거짓말, 숨김, 약속 파기 — 신뢰가 깨지면 사람들은 "용서할까 말까" 를 고민합니다. 그런데 실제로 관계가 회복되느냐를 정하는 건 용서 여부가 아니라 그 뒤에 무엇이 바뀌었느냐예요. 이 편에서는 받은 사과가 회복으로 가는 사과인지 진단하고, 깨진 쪽이 확인할 것, 깬 쪽이 해야 할 것, 확인 시간 정하는 법, 그리고 회복이 안 되는 경우까지 솔직하게 다룹니다.
?
자가진단
해당하면 톡 — 0/6신뢰가 깨진 쪽이라면, 받은 사과와 그 이후를 떠올리고 사실인 것만 체크하세요.
0개 체크 — 아직 사과라기보다 무마에 가까워요. 용서할 준비가 안 된 게 당연한 상태예요. 서두르지 말고, 아래 '깨진 쪽이 확인해야 할 3가지' 를 기준으로 상대에게 무엇이 필요한지 말해 보세요.
1PART 1깨진 쪽이 확인해야 할 3가지
- 1인정의 범위. "미안해" 가 아니라 무엇을 잘못했는지를 정확히 말하는가. 두루뭉술한 사과는 같은 일이 반복된다는 뜻이에요.
- 2설명 vs 변명. 왜 그랬는지 말하는 건 필요합니다. 다만 "네가 그래서" 가 들어가면 그건 변명이에요.
- 3바뀐 행동. 말이 아니라 행동. 일주일이 아니라 몇 달 단위로 봐야 합니다.
